חיפוש
> הזמן נסיעת מבחן
facebook icon star icon envlope icon

שאלות ותשובות דאצ'יה

1. מידע אודות דאצ'יה

כיצד מבטאים את השם Dacia?
מבטאים את Dacia כ"דאצ'יה"


היכן מיוצרות המכוניות של דאצ'יה?
דאצ'יה מחזיקה מפעלים ברחבי העולם, הרכבים המיובאים לישראל מיוצרים ברומניה ומרוקו.


מה הקשר בין רנו וניסאן לבין דאצ'יה?
קבוצת רנו רכשה את דאצ'יה במלואה בשנת 1999. כלי הרכב של דאצ'יה משתמשים בטכנולוגיה השימושית והמוכחת של Renault-Nissan Alliance.


האם המכוניות של דאצ'יה כאמינות?
לא תאמינו עד כמה... מגוון הדגמים של מכוניות המתוכננות בחכמה משתמש בטכנולוגיה מוכחת וכלי הרכב שלנו נבנים לעמוד בתנאים הקשים ביותר ברחבי העולם. אולי זו הסיבה לכך ש  דאצ'יה סיימה במקום השני, ממש אחרי אאודי, בסקר  שנעשה בשנת 2010. Power Customer Satisfaction Survey שנערך בגרמניה. בשנת 2011, דאצ'יה גם זכתה בתואר "מותג המכוניות האמין ביותר באירופה" בסקר שנערך בין 29,000 בעלי מכוניות בחמש מדינות במערב אירופה. כאחד ממותגי הרכב האמינים ביותר וכחלק מהאמונה שלנו במוצר כל כלי הרכב של דאצ'יה נהנים מאחריות של  3 שנים או  100,000 ק”מ** (המוקדם מבניהם) כסטנדרט אם אתה מתכנן להחזיק במכונית לתקופה ארוכה יותר, ניתן לבחור בתוכנית הארכת האחריות לחמש שנים או 150,000 ק"מ   כדי לשמור על השקט הנפשי שלך: ** האחריות תפוג לאחר הגעה לאחת משתי המגבלות, מיום מכירת הרכב.


האם המכוניות של דאצ'יה בטוחות?
כל כלי הרכב של דאצ'יה מגיעים עם רמה מקיפה של ציוד בטיחות סטנדרטי כדי להגן על הנוסעים ברכב. כל הגרסאות של דאסטר, ו- סנדרו סטפווי מצוידות ב-:
-  כריות אוויר צדיות מלפנים לנהג ולנוסע.
-  מערכת ABS עם חלוקה אלקטרונית של כוחות הבלימה (EBD)
-  משענות ראש קדמיות מתכווננות לגובה
- 3 חגורות בטיחות אחוריות בעלות 3 נקודות עיגון
-  מותחני-קדם לחגורות הבטיחות הקדמיות

בנוסף, כל הגרסאות של דאצ'יה מצוידות במערכת בקרת יציבות אלקטרונית (ESC), בקרת אחיזה (ASR) ואורות יום (DRL) כסטנדרט.
 

2. מהם סוג הדלק והשמנים למכוניתי?

יש להיוועץ עם מרכז השירות בו אתה מטפל ברכבך. תוכל למצוא את רשימת מרכזי השירות של דאצ'יה בתפריט "מרכזי השירות באתר".

3. הרכב נפגע בתאונה. מהם זכויותיו של בעל הרכב?

כאשר אתה מזמין פוליסת ביטוח, וודא כי הכיסוי מכסה טיפול בכל מוסך מורשה שתבחר ועליו אתה סומך ולא רק ב- " מוסכי הסדר".
סוכן הביטוח חייב לספק לך מידע זה.
סוכן הביטוח הוא נציגך ולא נציג חברת הביטוח וכך עליו לנהוג.
זכותך לבחור את המוסך בו יטופל רכבך וחברות הביטוח ו/או שמאי הרכב אינם רשאיים לכפות עליך את רצונם- בחר במוסך עליו הנך סומך- שילמת עבור זכות זו.
עמוד על זכותך כי רכבך יתוקן באמצעות חלפים העמודים בדרישות איכות והתאמה באופן שרמת הבטיחות ברכב תשמר.
חברת הביטוח חייבת להחזיר את המצב לקדמותו ערב קרות התאונה.
וודא כי קיבלת את מלוא הפיצוי בגין ירידת ערך במידה ונגרמה לרכבך. במקרה וקביעת שמאי הרכב של חב' הביטוח איננה מקובלת עליך, ביכולתך להזמין שמאי בלתי תלוי ולבקש מבעל המוסך הנחיה לזימון שמאי מכריע ו/או להזמנת ועדת ערר (משרד התחבורה) ו/או סיוע בהכנת תביעות משפטיות- תלוי באופי המקרה.
על פי תקנות משרד התחבורה- אין להשתמש בחלפים משומשים לרכב שגילו מתחת לשנתיים.
על השמאי למלא את תפקידו בנאמנות, במסירות ובהגינות ללא משוא פנים ובאופן בלתי תלוי ולא משנה מי משלם את שכרו.
דע כי המנהל המקצועי של המוסך הוא היחידי שמוסמך לקבוע את הטיפול הנחוץ לרכבך ואסור לשמאי לכפות שימוש בחלפים ממקור מסוים ו/או תיקון במקום החלפה ולהפך וזאת בניגוד לדעתו.
דרוש לקבל בגין תיקון הרכב אחריות מלאה של המוסך.

4. איך אפשר לקבל ספר רכב וחוברת טיפולים ?

ספר רכב אפשר להוריד מהאתר, חוברת טיפולים יש לפנות למח השרות.

5. צור איתנו קשר

למכירות ותיאום נסיעת מבחן חייג 5755*


שירות הלקוחות חייג 5755*


לחץ כאן כדי להשאיר פרטים ונציגינו יחזרו אלייך בהקדם האפשרי (צור קשר מתוך הסרגל העליון)

6. רשת מרכזי השירות

היכן נמצא מרכז שירות דאצ'יה הקרוב ביותר אלי?
לחץ כאן כדי לאתר את מרכז שירות דאצ'יה הקרוב ביותר אליך.
לחץ כאן כדי להשאיר פרטים ונציגינו יחזרו אלייך בהקדם האפשרי.

היכן אוכל לקבל שירות או לתקן את רכב דאצ'יה שלי?
כל מרכזי השירות של דאצ'יה מוסמכים לספק שירות ותיקונים לרכב דאצ'יה שלך. השירות לדאצ'יה שלך באחד ממרכזי השירות שלנו יבטיח:
- מומחיות מוכחת
- ביצועים מובטחים
- ביטחון בעבודה איכותית


לכל עבודות התחזוקה או התיקונים המבוצעות ברשת Dacia ולחלקי החילוף של Dacia מוענקת אחריות לשנה אחת.

7. מוצר

היכן אוכל לראות את מגוון הדגמים של דאצ'יה ולצאת לנסיעת מבחן?
אולם התצוגה של דאצ'יה נמצא בכתובת ז'בוטינסקי 92 פ"ת.


היכן אוכל למצוא מידע על מגוון הדגמים של דאצ'יה דאסטר, כולל רמות הציוד, הממדים והמפרטים הטכניים?
לחץ כאן כדי לגשת לפרטי הדגם באתר שלנו. כאן תוכל למצוא מידע מפורט על מגוון דגמי המוצרים שלנו. תוכל גם לבנות את ה Dacia האידיאלית שלך באמצעות יישום בניית הרכב או לחלופין,בקש קטלוג .


האם דאצ'יה דאסטר מתאים לשימוש בשטח?
בהחלט!. לגרסאות 4x4 של  דאצ'יה דאסטר  יש יכולות מצוינות לשימוש בשטח, כולל מערכת 4WD בעלת 3 מצבי פעולה הניתנים לבחירה, זוויות מרווח גחון רחבות ויחס הילוך ראשון קצר כדי לסייע באחיזה על משטחים רפויים. יכולת ביצועי השטח של דאצ'יה דאסטר סייעה לה לזכות ב"פרס השנתי לרכב 4x4" לשנת 2012 של סקוטלנד. אבל אל תסתמך רק עלינו... המגזין "טופ גיר" ביצע נסיעה בדאצ'יה דאסטר בפרו ופורסמו שם הדברים הבאים: "העברנו את המכונית הקטנה, הפשוטה והמבריקה הזו סדרת עינויים שאפילו ה-  Defender הבריטי המנוצל וה"קרוע" ביותר לא נדרש להתמודד אתם, והיא עברה אותם בהצלחה מדהימה".

8. אחריות, שירות ותיקונים

מהי האחריות הסטנדרטית של היצרן לכלי הרכב של דאצ'יה?
כאחד ממותגי הרכב האמינים ביותר וכחלק מהאמונה שלנו במוצר כל כלי הרכב של דאצ'יה נהנים מאחריות של  3 שנים או  100,000 ק”מ** (המוקדם מבניהם) כסטנדרט אם אתה מתכנן להחזיק במכונית לתקופה ארוכה יותר, ניתן לבחור בתוכנית הארכת האחריות לחמש שנים או 150,000 ק"מ   כדי לשמור על השקט הנפשי שלך:


5 שנים או  120,000/150,000/ 100,000 ק”מ**:  


**האחריות תפוג לאחר הגעה לאחת משתי המגבלות. מתאריך הרישום הראשון.



האם הרחבת האחריות שלי נותרת בתוקפה על המכונית שלי אם אני מוכר אותה?
כן. גם האחריות הסטנדרטית של היצרן וגם האחריות המורחבת נותרות עם המכונית ותוקפן פג לאחר הגעה לאחת משתי המגבלות.


מהו מרווח השירות של כלי הרכב של דאצ'יה?
כדי שהדברים יהיו פשוטים, כל כלי הרכב פועלים באותו מרווח שירות: שנה אחת או 20,000 ק"מ המוקדם מביניהם.

היכן אוכל לבצע שירות דאצ'יה שלי?
כל מרכזי השירות של דאצ'יה מוסמכים לספק שירות ותיקונים לרכב Dacia שלך. לחץ כאן כדי לאתר את מרכז שירות דאצ'יה הקרוב ביותר אליך.

9. הזמנה ואספקה

כיצד אוכל להזמין רכב דאצ'יה?
בדאצ'יה אנחנו מאמינים שתוכל לבחור את תהליך הרכישה המתאים לך. זו הסיבה לכך שתוכל לבחור את הרכב שלך מהבית באמצעות האתר שלנו, לשלם ולאסוף אותו מסוכנות דאצ'יה כאשר הרכב יהיה מוכן. לחץ כאן כדי לראות את מערך המוצרים שלנו וכדי להזמין את הרכב באופן מקוון. לחלופין, בקר בסוכנות מקומית של דאצ'יה כדי לדבר עם אחד מסוכני המכירות המוסמכים שלנו וכדי לצאת לנסיעת מבחן. לחץ כאן כדי שנציג יחזור אלייך.


מתי אקבל את המכונית שלי?
סוכנות דאצ'יה בה בחרת תודיע לך על תאריך המסירה המשוער של המכונית שלך. זמני ההמתנה יהיו תלויים במפרט של הרכב שהזמנת, ותלויים בזמינות.

היו לי בעיות במחשב או בחיבור המחשב שלי בעת ביצוע ההזמנה. איך אוכל להיות בטוח שההזמנה שלי בוצעה בהצלחה?
בעקבות הזמנות שבוצעו בהצלחה תופק הודעת אישור בדואר אלקטרוני הנשלחת לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה בחשבון שלך. אם לא קיבלת הודעת אישור בדואר אלקטרוני, ניסיון ההזמנה שלך לא הצליח ותצטרך להגיש שוב את ההזמנה, בהתאם לנוהל הסטנדרטי.

 

מימון
מימון

מימון

מידע נוסף
אחריות
אחריות

אחריות

מידע נוסף
צור קשר
צור קשר

צור קשר - 5755*

מידע נוסף
דאצ'יה ישראל - האתר הרשמי תנאי השימוש| התמונות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוונים בין הצבעים המופיעים באתר לבין הצבעים כפי שהם במציאות

צור קשר 5755*

דאצ'יה דאסטר | דאצ'יה סנדרו | דאצ'יה דוקר | דאצ'יה לודג'י | מפת אתר