הכיוון: כבר לא חוששים לקנות באינטרנט. מכוניות, ואפילו דירות

כיום כבר קשה לנו לדמיין את החיים בלי השוטטות בעולם הדיגיטלי עם גוגל ומנועי החיפוש האחרים, בלי תשלומים והעברות כספים בפייפאל, פייבוקס ורבים אחרים, או בלי ההזמנות והרכישות דרך הרשת, הרבה פעמים דרך אותה אמזון, שהפכה לחנות הגדולה בהיסטוריה.

התרגלנו לרכוש מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים ואפילו הפתענו לא מעט מומחים כשפתרנו את בעיית המדידות והמישוש והעברנו חלק משמעותי מאוד מרכישות הבגדים והנעליים שלנו לרשת. בזכות הניסיון המוצלח ברכישות העבר, ובזכות לא מעט מטריות הגנה על העברות הכספים והשירות, התרגלנו לרכוש, גם ברמה יומיומית, מוצרים יקרים מאוד, מהזמנת חופשות בקצה השני של העולם, דרך מכונות כביסה, תנורים ומקררים ועד לרכישת מניות בסכומים בני חמש, שש ושבע ספרות.

על פי נתוני Statista ל-2018, 57% מגולשי האינטרנט רכשו שם בגדים ובין רבע לחצי רכשו מוצרי חשמל גדולים וקטנים, ספרים, נעליים, תיקים ועוד. כחמישית (19%) מהגולשים אף דיווחו כי רכשו באינטרנט רהיטים ושאר פריטים לבית.

אצל חברת קרסו, יבואנית מותגי רכב מרכזיים כמו ניסאן, רנו, דאצ'יה ואינפיניטי, אפשר לא רק ללמוד את כל הפרטים הטכניים, פירוט הטכנולוגיות והמאפיינים, אלא גם ממש להזמין לעצמנו באינטרנט רכב לפי המפרט המדויק שמתאים לנו, ואפילו לבצע את הרכישה המלאה, כולל מימון, והכול בלי צורך לצאת מהבית.

והגענו אפילו אל עולם הנדל"ן. הרבה מעבר להצלחת שכירות קצרת וארוכת טווח, כמו בפלטפורמת AirBnB, אתרי אינטרנט שונים בארה"ב, אך גם במקומות נוספים ברחבי העולם, מאפשרים כבר רכישה מלאה באתר של דירות ובתים. אתם מוזמנים, למשל, להתרשם בעצמכם אצל אנשי RedFin ו-SparkOffer.

בחלק מהמקרים מדובר בנכסים שמוצעים על בסיס מכירה פומבית, ואחרים מציעים נכסים במחירים קבועים. מובן שמי שמעוניין יכול במקרים ההם להצטרף לסיבוב היכרות בבית, ממש כמו שמי שירצה, בין רוכשי המכוניות, יוכל לצאת לנסיעת מבחן, אך בשני המקרים זהו לא צעד הכרחי בדרך לרכישה.  

כל הנוחות הזו מגיעה כיום עם סטנדרטים גבוהים מאוד של גיבוי פעילות מסחרית באינטרנט. בעידן שבו אפשר להפקיד צ'ק באמצעות צילום במצלמת הטלפון, קיים פיקוח אבטחה הדוק וקפדני מאוד על העברות תשלומים מיד ליד. פרוטוקולים מתקדמים של זיהוי, אבטחה ובקרה מופעלים על כל העברה של תשלומים באינטרנט, בין אם מדובר בהעברת עשרה שקלים לחבר בפייבוקס ובין אם זו העברת עלותה של מכונית בהזמנת רכב באינטרנט. לא בכדי רבים כל כך מאיתנו מרגישים בטוחים לרכוש דרך רשת האינטרנט בכל סכום.

מאחורי הקלעים של תהליך רכישת רכב מרחוק באתר האינטרנט של קרסו נמצא תמיד גם מענה אנושי בהישג יד, אם נעדיף להיעזר בו בכל שלב בתהליך. הוסיפו לזה את האחריות המקיפה ואת סביבת השירות המתקדמת של הרכב ושל מוצרים משמעותיים רבים אחרים, ותקבלו "ראש שקט" וביטחון מלא ברכישה דרך האינטרנט, גם של מכונית.